指挥部介绍，A1-2小片的具体范围包含24个单位及处所，分别是：昆明电缆厂、泰悦园一期、泰悦园二期、云安会都、马街第十九中学、马街昆明西车务段、工行西市区支行、市商业银行西山支行、西山区交通局、西山区国家税务局、西山区区级会计核算中心(水务局)、市工商行政管理局西山、西山区公安局马街派出所、西山区邮政局、昆明西山粮食购销有限公司、西山区公安局、昆明市西山区人民医院、西山区商业局、昆明电池有限责任公司、西山区机关事务管理局、马街教师楼、西山区房地产管理处、西山区物资总公司、西山区机关事务管理局。

其他小片区的具体范围和置换工作将根据置换进度，由燃气企业提前告知用户。

可解决昆明燃气供应不足问题

指挥部相关负责人介绍，天然气置换工作对优化能源结构和保障能源供应，改善和保护生态环境，提高群众的生活质量，意义重大。天然气置换尤其能有效解决长期以来昆明燃气供应不足的问题，让工商业用户摆脱因燃气不足制约发展的困局。

昆明专门成立了市长任组长的昆明市天然气置换工作领导小组，成立了分管副市长任指挥长的昆明市天然气置换工作指挥部，负责统筹、协调、推进全市天然气利用工作。

同时，还建立“市、区、企业”三级组织管理体系，并按照“政府主导、企业实施;安全第一、稳步推进;高位统筹、市区联动;精心组织、便民利民”的工作原则，稳步推进天然气置换利用工作。

今年置换8.5万户

昆明市天然气置换工程分为8个大片，129个小片，2014年计划置换A1大片9个小片和B-4小片。

置换工作将遵循“政府主导、企业实施、市民参与、社会监督”、“安全第一、稳步推进”、“高位统筹、市区联动”、“精心组织、便民利民”四个方面的原则，确保2014年置换8.5万户，2015年置换31.5万户，2016年置换45万户，2017年置换35万户。

遵循“隐患整改未完成不置换”等四原则

天然气置换工作是一项政策性强、任务量大、涉及面广、程序复杂、安全技术要求非常高的系统工程。2014年天然气置换计划将根据城市燃气高压管网、次高压管网及相关设施建设进展情况，适时开展其他区域的天然气置换工作。

昆明市天然气置换将本着“置换条件不具备不置换，隐患整改未完成不置换，安全措施未落实不置换，流程未走完不置换”的原则实施，根据实际情况可对本计划将做适当调整，具体调整的置换时间及置换区域以实施置换的燃气企业的公示为准。

必要时协调物管社区取得户主联系

针对A1-1置换中存在的问题，市指挥部要求燃气企业要进行认真的总结梳理，制定整改方案，在后续的置换中加以改进。并要求燃气企业进一步细化置换计划及需要告知用户配合的事项，以倒排工期的形式做好置换前期的适应性改造工程和隐患整改工程。

同时，燃气企业对于其他置换片区的空房户，“到访不遇”提醒要醒目，必要时可协调物管、社区等相关部门取得户主的联系方式进行提醒。

用户无需提前购买燃气灶

市指挥部提醒市民，用户无需提前购买燃气灶、燃气热水器等燃气燃烧器具，置换时在置换现场，燃气企业根据昆明市天然气置换工作指挥部的工作要求，统一组织经过批准入围的燃气燃烧器具置换服务商进场，进行现场销售、安装和咨询服务，以避免购买到假冒伪劣产品。同时，用户在置换现场购买燃气灶，可享受政府与企业的灶具补贴。

此外，天然气置换中，如遇突发情况或其它异常情况，请用户及时向燃气企业及相关部门反映。云南中石油昆仑燃气有限公司服务电话：96107。

拒绝整改将不予天然气置换

用户应当自觉遵守《昆明市燃气管理条例》等国家、省、市有关安全用气的规定。对于存在安全隐患、违章用气的用户，必须依法进行整改;拒绝整改或整改不合格的，不予天然气置换。

置换的区域、具体时间、注意事项等，由燃气企业视具体情况，不少于7天提前告知所涉及的置换用户。在预定的置换工作时间内，人工煤气用户应当关闭管道灶前阀和燃气灶、热水器等燃气器具开关，并在置换期间配合置换工作。

未经更换改造、或未达使用标准的燃气器具，不得使用。

置换期间，用户家中必须留人，配合工作人员进行燃气用量确认、燃具更换及置换点火等工作。

居民换气5大注意事项

1、用户如何配合?

答：按通知要求来，家中要有人。燃气企业在实施置换前，将在置换小区张贴《天然气置换通知》，届时各用户按照通知上的具体内容配合即可。在置换期间，用户须家中留人，配合工作人员进行燃气用量确认、燃具更换及置换点火等工作。

2、为啥必须更换改装灶具?

答：没有互换性，换了才能用。天然气与人工煤气是两种不同的气体，天然气的主要成分是甲烷，而人工煤气的主要成分为氢气，其供气压力以及气体特性都不同。且每种燃具都具有不同的气体适配性，不具有互换性，因此必须对原有灶具或热水器进行更换或者改装才能使用。

3、为何更换燃具比改装好?

答：改装的热效率低一些。在安全性方面，改装工作是由专业服务商来完成，安全上与更换的同样是有保障的。在热效率方面，更换的肯定更好。

4、哪些环节需用户签字确认?

答：三个环节需要签字。需用户签字确认的有以下三个环节：置换当日，工作人员对用户进行抄表，用户须在“燃气计量确认单”上签字;当工作人员完成用户内供气设施置换及安全检查后需用户在“置换及安全检查确认单”上签字;置换当日，用户要在“改装(更换)点火、调试确认单”上签字。

5、置换当天无人在家咋办?

答：打96107重新预约时间。置换当天家中无人，用户可拨打燃气企业客户服务电话96107重新预约时间进行置换。如果用户长期出差在外，到家后应留意工作人员张贴的《天然气置换通知》、《到访不遇通知单》以及禁用标签等，禁止使用没有经过更换或改装的灶具和热水器。如果所在小区置换工作已结束，而尚未接受置换服务，可以拨打燃气企业服务电话96107进行登记预约。