2016年第三季度，昆明市(含滇中产业聚集区)共有在用电梯4.3万台，新增电梯1251台，12365投诉举报指挥中心共受理昆明市电梯投诉举报63起。

昆明市质监局数据显示，投诉共涉及全市88台电梯、47家使用单位、48家维保单位，投诉举报中电梯超期未检23台、轿厢掉层8台、电梯故障24台，电梯存在安全隐患16台，电梯困人17台。

定期检验中，复检“不合格”电梯共20台，这些定期检验不合格数量较多的电梯维保单位分别是巨人通力电梯有限公司云南分公司、昆明骏凯电梯有限公司、昆明申菱电梯服务有限公司、上海爱登堡电梯安装工程有限公司，昆明市质监局进行了点名通报。

什么原因导致这些电梯不合格呢?经分析，主因为两个方面，部分使用单位未落实安全主体责任，缺少日常检查与使用记录、无救援演练记录、维保工作交接期工作不到位、电梯零部件被损坏后未及时报修。还有就是部分维保单位未严格依照安全技术规范的要求进行保养，包括维保人员现场施工不规范，维保单位未对现场工作质量进行有效监控等。

对此，昆明市质监局要求，被投诉单位立即组织开展电梯安全管理和维保质量自查工作并上报;检验结论为“不合格”的电梯使用单位，要立即停止电梯使用，采取措施进行整改，重新申报电梯检验，通过定期检验后方可使用;所涉及的电梯维保单位，要分析电梯检验不合格原因，全力配合电梯使用单位对不合格电梯进行整改;辖区特种设备监管部门要将这部分电梯列为重点监控对象，逐一进行排查，确保电梯安全使用。