近来,全国各地频繁发生装修纠纷,多为装修公司不按合同履行职责;装修过程中出现问题,装修公司迟迟不给回应;装修公司给业主使用的材料以次充好;家装市场没有明确的收费标准,家装设计乱收费等等问题。
举例如下,装修公司的报价中一般都有墙漆、瓷砖、地板等主材和电线等辅材。昆明装修公司业内人士指出,经验不足的消费者关注的是动辄几千元的主材,认为控制住这些大的花费,辅材即使多花一些也多不了几个钱。但实际上往往最后一算账,消费者才对辅材消耗数量的庞大吃惊不已。
此外,如今许多业主都选择直接购买成品门,但由于房子本身的建筑问题,许多新房的门洞都存在上下左右不整齐的现象,导致成品门无法直接安装,这时就需要“调整找方”,对门洞进行一些处理。则表示,作为设计师,我们都知道大多数新房都需要先做门洞找方,但是,一般消费者都不知道这个项目,部分装修公司在报价时很少涉及。一套三室两厅的房子,如果需要做门洞找方,预算就会多出不少。
水电改造看似小项目,其实在每一项家装工程中都占据着极其重要的地位,稍有变化,支出就有可能大增。在昆明从事18年家装行业的曾先生表示,“如果是中等户型的新房,水电改造不会很多,估计也就三四千元吧。”家装报价单上的水电改造基本上都是预估费用,即使是增加一个开关或插座这种看似简单的小改动,线路改造费用也会因此增加很多。
为了防止中后期变更项目,业主在仔细查看报价单的同时,还要注意看施工图,包括平面布局图、水电路改造图、地面拼砖图、吊顶图等。很多业主对图纸并不十分在意,往往大致一看就随手签了字。殊不知,一旦签字就表示认可了施工图纸的每一项做法。业主要谨慎对待家装公司的“建议”,对着报价一项一项仔细考虑,去除没必要的项目。如果在施工期间再要求设计师进行变更,肯定还要另外加钱。以上就是业主在装修的时候出现的种种问题。
家居行业没有明确的规范,装修预算超支已经成为业主们的“家常便饭”,面对这样的局面业主们只能怨声载道,却又维权无门,无可奈何。不过家装行业的这种“潜规则”将被家居新规打破,业主的消费权益有了保障。 据悉,我国首部家居行业贸易标准《家居行业经营服务规范》将于9月1日正式出台。家居新规中有明确规定:“家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过的部分由企业承担,业主主动要求增加的项目除外。”
家居新规也对装修中容易出现的污染问题做出规定,如有业主需要进行环保检测,装修公司应配合业主对室内环境进行检测。新规也明确规定:装修公司必须向业主在装修合同中注明各个部分的保修时间和保修范围,让业主的装修售后服务得到强有力的保障。