“上个月停车费才200元一个月,这个月就要300了,打电话给物价部门,说是价格已经放开,他们不管这事了。”家住天骄北麓的李女士说起小区停车费涨价一事很是郁闷。
李女士所说的“放开”,要追溯到今年2月份昆明市发改委的一则通知。通知显示,按照省物价局通知要求,自2015年3月1日起,全市范围内放开律师服务、非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务等7项服务价格,实行市场调节价。
“也就是3月中旬的时候,我们小区的停车费就开始涨价了,原先车辆过夜只要6元,现在涨到了10元,如果下午2点以后才出去,就要交15元了。”李女士告诉我们:“原先包月停车每月只要200元,现在也涨到了300元,况且我们事先并不知情,也没有见到正式的通知。”
涨价一说在天骄北麓小区收费员处得到了印证。一位代姓工作人员告诉记者:“调价是从3月16日开始的,现在停一个白天加一个晚上是15元,如果按月交就是300元一个月,半年交就是250元一个月,一次性交一年就是200元一个月。”
对于小区停车费上调一事,物业管理部门是否知情呢?随后,小编来到了小区物管处,负责人李锋告诉我们:“小区交付后停车费就进行了外包,根据合同约定,严格按照发改委的‘130号文’进行收费,3月1号价格放开后,在没有经过多数业主同意的情况下是不允许调价的。市民反映的涨价情况应该是个别工作人员的私下行为。”不过,当小编提出要看一下相关的协议时,李锋以涉及内部机密为由拒绝了这一要求。
李锋提到的“130号文”实为昆明市发改委2013年下发的“关于印发《昆明市机动车停放服务收费管理办法》的通知”,根据这份通知,小区内小型车停车费收费标准为室外90元/月,室内150元/月,且上浮不得超过30%。照此计算,天骄北麓小区的室外停车费最高不应超过117元/月。
“价格服务一旦放开后,我们也就没有了监管权限,市民只能和物业部门协商或者通过司法途径来解决。”在得知已有小区上调停车费后,市发改委副主任田斌也很无奈,“昆明多数小区还没有业主委员会,面对涨价等行为,单个业主维权较为弱势,我们也注意到了这方面的问题,并将相关情况进行了上报,但能否进行监管还有待省级物价部门的批复。”
个别行为还是默认行为?
对于天骄北麓小区停车费涨价一事,物业管理部门负责人在接受采访时,反复强调是“个别工作人员的私下行为”,事实是否真的如此?在多名收费员对小编同时表达了相同的调价标准后,答案显然已见分晓。
我们不敢断定这是物业管理部门的默认行为,也说不清其中是否有利益关系。但有一点可以肯定,天骄北麓小区没有业委会,停车费上调也没有经过多数业主的同意。
正如市发改委副主任田斌所言,小区的公共区域,让不让停车,怎么收费,钱收来后怎么花,都应该对业主有个交代,这才是小区停车费放开的初衷所在。而现实的情况却是,业主几乎没有话语权。
物业和业主应该是服务与被服务的关系,而不是管理与被管理的关系。在个人力量单薄的情况下,尽快成立业主委员,通过业主委员会对停车收费、物业服务等进行协商和监管不失为一个长远的办法。