小区内商铺多虽然方便了居民的生活，但是带来的麻烦也不少。昆明装修网了解到，近日，不少小区居民都在反映住宅楼内商铺噪音扰民问题。

“楼上是一家乐器培训班，对面是一间棋牌室，简直闹腾得不行。”某小区的业主俞女士抱怨。近年来，不少商家热衷于把经营场所搬进小区，形形色色的公司、棋牌室、培训机构、美容店如雨后春笋般纷纷进驻。虽然“住改商”从某种程度上方便居民的生活，但商家们的左邻右舍对此的反应却并不是那么好。

住户：居民楼里营业太扰民

“附近有个小学，每天晚上和周末都有孩子来学乐器，什么长笛、萨克斯、钢琴、吉他都有，家里吵得电视都看不成。”俞女士说，自从一年前楼上的住户把房子出租给一家培训机构，她安静的生活就被彻底打破。“上课很吵，下了课孩子们在楼道里打闹玩耍，瓜果皮、塑料袋扔得满地都是，也没人打扫，看上去很脏。”

更让她感到气愤的是，为了方便家长接送孩子，商家把楼下的防盗门打开后用砖头抵住，“什么人都可以随意进出，来了坏人怎么办？居民安全很难得到保证。”她曾试着把砖头拿掉，没过多久故态重现，门又被人拿砖头、石头再次抵住。

无独有偶，某小区居民杨先生家的楼下是一间棋牌室，每晚营业到凌晨1、2点钟，“哗哗”的洗牌声和客人高谈阔论的声音对他和家人影响很严重，“自从开了这间棋牌室，小区乱停车现象也变得突出。有一次我俩带着孩子从外边回来，发现车位上停着一俩车，我通知物管，费了好大劲才找到车主，她居然说打完这圈再下来挪车，结果我们一家人足足等了半个多小时。”在这个小区里，相关人士发现不但有棋牌室，还有少儿托管班、小饭桌、私房菜馆、美容院等商业机构。

家住金某小区的陈阿姨说，隔壁住户把房子租给一个网店店主作仓库，“每天都有快递员上门收货，有时货比较多，得用小板车拉，楼道里咣当咣当跟过火车似的，非常影响休息。”

商家：小区住宅租金较便宜

走访了金菊路、北站、万宏路等多个社区，相关人士发现这类“住改商”的现象十分普遍，每个小区少则几家，多的十几家。绝大部分有商铺的住宅楼里，楼下的防盗门基本敞开着，楼道内“牛皮癣”小广告也随处可见，地上垃圾杂物很多，卫生状况堪忧。

为何商家热衷把公司选在住宅楼内？某小区家政公司负责人陈冬告诉相关人士，两年前她在霖雨路附近开店，“20多平米一间门脸房月租要2300元，在小区里，60平米的房子租金只要1300元，还有厨房、厕所，累了也有卧室可以休息。”她说，关键是小区里的老人多，对保姆需求量大。某茶业公司负责人孙庆丰告诉相关人士，他主营线上业务，“有个仓库放茶叶就行，沿街房子太贵，就在小区里租个房间当成仓库。”

“有一些大爹大妈来投诉过，但我觉得对居民而言还是好处更多吧。”禧瑞都小区一家“托管所”的工作人员王先生说，小区里年轻爸爸妈妈较多，对幼儿托管服务需求大。“周末、节假日人满为患，我们是生意人，如果没需求我们是不会做的。”

社区、物管：管理“住改商”很犯难

小区“住改商”不仅居民闹心，也增加社区、物管的工作量。“外来人员随意进出，不利于辖区内各小区的封闭式管理。”金菊路社区的一名工作人员说，社区没有执法权，不能勒令企业搬离，只能是以规劝为主，“因为这些企业离居民近，必须派出人手定期巡查备案，并且进行严密关注，防止出现传销等非法行为。”

“小区防盗门经常被商家用石头抵住，经常造成拨号板、显示屏接触不良乃至损坏，每年要修十多次。”某小区物管负责人丁先生说，外来人员临走会顺走楼道内的灭火器，甚至是消防栓里的水。“扰民、占用车位等现象也比过去频繁得多，手底下人经常加班加点解决事情，增加了物业的管理成本。”

丁先生说，物业公司权力有限，遇到问题只能尽量劝说，协商解决，“真要碰到不讲理的商家，也只能让业主先报警，事后由我们出面联系房东，将房子转租给别人，让企业搬走。”但这种做法往往收效不大。“

房东其实并不愿意让商户搬走。”因为把房子租给生意人比较稳定，合同一签两三年，房租也相对高一些。“对于商家而言，租金、物业费降低，水电费也比商铺低得多，节省经营成本。我们谁也得罪不起，管理起来非常被动。”

律师：居民可向工商、城管投诉勒令企业整改

相关人士致电昆明市工商管理局，一名工作人员说，根据有关规定，商户在注册审批营业执照时，应当注明公司所在地点；如果涉及“住改商”的情况，申请人应当出示所在居委会和广大业主出具的有利害关系同意书，经工商部门批准后才能经营。

资深律师丁律师说，据《中华人民共和国物权法》第七十七条规定：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。“如果业主一开始就行使自己的权利，拒绝在同意书上签字，就能防止商家入驻，从源头上遏制扰民现象。”

金菊路社区工作人员也表示，如果想在小区内开公司，必须征得最近的三户邻居同意，并且提供签名，在社区一一打电话核实后，才会出具书面证明。“只有得到社区书面证明，才能去工商部门办理营业执照。”

然而让人尴尬的是，很多居民表示并没有收到“住改商”商户的征询意见，或者得到居民同意开业后，经营情况与当初的承诺不符。“遇到这种情况可以先让社区、物业出面协调。如果协调不成，可向工商、城管等相关部门投诉。”

丁律师说，即使“住改商”有合法的手续，但只要打扰了业主的正常生活，工商、城管等部门也可以要求经营者进行整改，比如采取隔音措施，调整营业时间等等。“如果整改之后依然达不到要求，可勒令其停止经营或搬出小区，并赔偿居民损失。”

建议：社区尽量引入对周围影响较小的便民企业

目前昆明“住改商”情况比较多见，如何能让企业和业主和平共处？云南省社科院专家李先生认为，社区、工商等部门应事先对企业有所了解，并仔细筛查，避免噪音大、人流量大的企业进入社区，例如：棋牌室、乐器培训班、餐馆等，尽可能引入小卖部等对周围影响较小的便民企业。

“我们辖区内的小区禁止餐馆入驻，想开餐馆必须到沿街商铺里。”北站社区工作站站长刘先生说，饭馆人来人往，噪音大不说，还会产生浓重油烟，肯定会影响周围居民生活，“很长时间以来，这都是一条‘死命令’。”

以上就是昆明装修网为大家带来的昆明市住改商相关新闻，大家认为住改商这个问题要如何解决呢？

摘自：云南信息报