杨女士家住9楼，在电梯口处就能闻到一股腥臭味，小编顺着腥臭味找到了杨女士家，进屋后的腥臭味更加浓重。在杨女士家里摆放着床、沙发、衣柜等家具，而整个客厅的木地板上都是积水，而木地板已被泡得发胀，踩在上面有一种晃动感，杨女士戏称此为“地震感”。除了木地板被泡坏，家中的几个木质衣柜已被泡得脱皮，床脚也有了明显的裂缝。

杨女士称，目前的积水已是清理了一部分的，之前积水还要更多一些。

淹水已不是第一次 猜测系马桶倒灌

据杨女士的母亲回忆，两天前她到新房查看时还没有什么异样，昨日上午10时再来时，没有想到进门就发现新房满地臭水。杨女士说，房子淹水已经不是第一次了，去年装修时，阳台上就曾发生过一次漏水，而在约20天前，卫生间也发现漏水现象，但这两次的水量都较小。

杨女士表示，家中并没有明显的漏水点，她也不清楚这些臭水到底是从哪里冒出来的，而杨女士的母亲推测，水是从马桶倒灌出来的，因为原本很干净的马桶，如今外侧都被黑色的不知名物体敷得严严实实。

物管及开发商均称上报公司再处理

对于房屋漏水的情况，杨女士称，昨日上午他们已经找过物管及装修方，“装修的人看了说不是他的问题，也和我们保证如果是他的问题会赔偿给我们。”杨女士母亲表示，他们装修的时候并没有改动过任何水管，所以不可能是装修的问题。此外，杨女士拍下了一段视频，她家所在单元的11楼有两间未装修过的毛坯房也有漏水的情况，她拍下了小区清洁人员清理水的视频和图片。所以杨女士认为，漏水问题不仅是她家存在，也不是她家装修后才漏水。

说到房子淹水问题找谁处理，杨女士无奈地说“不知道找谁处理”，其表示，上午开发商、物管都来过，但都没有说该怎么解决。

昨日17时许，该小区物管昆明皓瑞通物业管理有限公司，一名自称工作人员的李先生称，他们和小区开发商不是一家公司，房屋质量问题不属于物业的管辖范围。李先生提议，杨女士可按当初购房合同来维权。

此后，在杨女士的要求下，李先生拨通了开发商的电话，开发商工作人员表示，杨女士家的问题他个人管不了，并告诉杨女士找物业解决。最后，该开发商工作人员及李先生均表示，下周一会把杨女士家的情况上报公司再处理。杨女士希望，下周一能与物管、开放商几方一同商谈处理房屋淹水的问题。

开发商不处理可向消费者协会投诉

就杨女士情况该如何维权的问题，云南鑫金桥律师事务所主任律师刘爱国表示，就杨女士目前情况，可等到周一与开发商进行协商处理，如果开发商不愿意协商处理此事，杨女士可向消费者协会投诉;如果通过消费者协会最终无法促成双方法进行协商处理的话，杨女士只有走司法途径解决。